- Dĩ nhiên rồi? - Jack có vẻ hơi ngạc nhiên - Cậu thắc mắc gì nào? - James! - Jack bắt đầu ngay khi James bước vào phòng. Anh xác định rõ những yêu cầu của mình.
Đó là, khi nhân viên hoàn tất bất cứ công việc nào mà cậu đã giao, hãy nhớ luôn lập bản tổng kết công việc. Mọi người đã hoàn tất những công việc đơn giản, và những công việc còn lại đều phức tạp hơn, nên James phải mất nhiều thời gian hơn. Càng ngày anh càng cảm thấy
Còn anh lại cảm thấy hứng thú trở lại với công việc bởi anh tin rằng những công việc mà mình đã giao phó cho các nhân viên sẽ được hoàn thành đúng hạn. Dĩ nhiên cậu đã làm rất đúng. - Giờ thì tớ hiểu rồi.
Và cho đến khi họ vào học cấp một thì bất kỳ người thứ ba nào cũng không thể phân biệt được ai là ai. Nhờ phân công công việc, James có nhiều thời gian rỗi rãi hơn. Ông chưa bao giờ cho tôi biết là dự án này rất khắt khe về thời gian và ông cũng không yêu cầu cụ thể thời hạn hoàn thành công việc.
Jack, sếp của anh, gọi James lên văn phòng gặp ông. Lẽ nào ông lại nghĩ rằng tôi có thể đọc được những suy nghĩ của ông kia chứ?". Tiếng chuông điện thoại reo vang chợt cắt đứt dòng suy nghĩ của James.
Anh xác định rõ những yêu cầu của mình. Anh cũng muốn tỏ ra tế nhị để không làm cô bị thất vọng, nhưng quả thật kết quả hoàn toàn khác với những gì anh mong đợi. Từng bước một, họ đi sâu vào từng phần của dự án và làm rõ những thắc mắc của James.
Cậu đã không tiến hành bước kiểm tra, đối chiếu - vốn là một giai đoạn cực kỳ quan trọng khi thực hiện những dự án lớn và phức tạp. Khi đọc bản báo cáo của Jessica, anh gần như choáng váng. Đôi lúc anh bị đau cổ hay thấy đầu mình đau buốt, và anh bắt đầu cảm thấy dường như không thể đảm đương nổi công việc hiện tại.
Mọi chuyện rối lên như tơ vò! "Ông vui lòng nói cụ thể cho tôi biết tôi đã làm gì để ông phải thất vọng!". - Tớ cũng không hiểu vì sao cô ấy luôn là người giúp tớ nhận ra những khiếm khuyết trong công việc quản lý của mình.
Mọi người lại thấy anh mỉm cười. Josh cảm thấy lo lắng vì e ngại sắp phải đón nhận những điều tồi tệ nhất. Nhân viên của anh đã không hoàn thành công việc đúng hạn.
Ngừng lại một phút, anh cố gắng nhớ lại những điều sau cùng Jones đã nói. Một sự khác biệt không nhỏ tí nào. Tớ nói rõ những điều tớ mong đợi, những điều cần phải tuân thủ và những điều cô ấy có thể tự ý quyết định.