Khi về đến nhà, James quyết định là sẽ phải thay đổi. Thật là tuyệt vời, bà nên tập họp chúng lại và viết thành sách!". Khi đã chuẩn bị xong, James gặp từng nhân viên để giao việc cho họ.
Sếp của James rất lo lắng và đắn đo về năng lực của họ. Chồng hồ sơ gần như đã được giải quyết hết. Tớ nghĩ, sai lầm mà cậu đang mắc phải cũng tương tự như chuyện của tớ, đúng không?
- Tớ cũng không hiểu vì sao cô ấy luôn là người giúp tớ nhận ra những khiếm khuyết trong công việc quản lý của mình. Thật ra, chẳng phải họ phụ thuộc vào nhau đến mức có cùng mọi chọn lựa. Nghe thấy thế tớ cũng cảm thấy an tâm.
Cậu hãy nhìn lên đây. (Cần thực hiện công việc kiểm tra một cách thường xuyên hơn trong giai đoạn đầu. Khi chỉ còn lại một mình, James cảm thấy thật sự bối rối.
Nét mặt Josh dần dãn ra và một nụ cười từ từ nở trên gương mặt anh khi đọc xong những gì mà James đã viết trên tấm bảng. - Bất cứ điều gì cần làm sao? Vì cậu đã ghi chú lại mọi thứ, nên khi cần cậu có thể tham khảo rất nhanh.
- Tôi biết tôi đã gây ra những rắc rối không mong muốn. Còn anh lại cảm thấy hứng thú trở lại với công việc bởi anh tin rằng những công việc mà mình đã giao phó cho các nhân viên sẽ được hoàn thành đúng hạn. Nếu công việc cứ trôi chảy thế này thì anh sẽ mau chóng được khen ngợi, thậm chí có thể là được thăng tiến nữa.
- Trở lại chuyện của tớ, hẳn tớ đã thiếu sót điều gì đó khi giao việc cho Jessica. - Đó là một dự án quan trọng và rất eo hẹp về mặt thời gian. Và mọi việc tệ đến mức tất cả những gì anh muốn chỉ là nhanh chóng hoàn tất một ngày làm việc để có thể về nhà và lăn ra ngủ.
Tớ gọi Jennifer vào văn phòng, dự định sẽ nói chuyện thẳng thắn với cô ấy. Để thay đổi không khí, James bật đĩa nhạc yêu thích của mình lên. Nhóm của James đã có quá nhiều khó khăn rồi, đặc biệt là vào lúc này, khi hy vọng đang lóe sáng trước mắt họ.
Mãi đến chiều hôm sau, tớ vẫn không nhận được tin tức gì của Jennifer, nên tớ bèn đến gặp cô ấy để hỏi thăm tình hình công việc. Anh dành nhiều thời gian hơn cho từng nhân viên để đảm bảo họ hoàn toàn hiểu rõ công việc được giao. Từ hôm đó và cho đến suốt cả tuần ấy, tối nào James cũng rời văn phòng sớm hơn thường lệ một tiếng đồng hồ.
Nhưng giờ thì cậu cứ yên tâm. Và những băn khoăn đó càng khiến anh thêm mệt mỏi. - Tức là cậu sẽ tổng kết ba vấn đề sau: những điều đã hoàn tất tốt, những điều cần cải thiện và những điều học được từ công việc.