Thậm chí, tớ còn chuẩn bị trước những gì mình định nói: "Tôi rất thất vọng, Jennifer ạ. Anh mỉm cười khi nghĩ đến Jones - một người anh họ, một người bạn, và cả một người thầy tuyệt vời của anh! Anh vừa nghe nhạc vừa xem lại từng công việc đã giao cho các nhân viên trong tuần qua.
Cậu chỉ cần mời tôi vài xiên cá nướng ngoài trời hoặc vài cái bánh mì kẹp thịt với hành do cậu làm là tuyệt lắm rồi! Thật ra, tớ nghĩ mọi chuyện diễn tiến rất thuận lợi. Tớ giao cho cô ấy vì tin rằng cô ấy có thể làm được.
- Cậu nói đúng, cậu đã bỏ qua một thứ. - Lại có rắc rối rồi cậu ạ, - James nói ngay khi bước vào phòng của Jones. - Khoan đã, - Jones vừa nói vừa giơ tay ra chặn lại.
Hồi đó, sau vụ việc với Jennifer mà tớ đã kể, tớ làm việc với Jennifer rất tốt, cho đến khi tớ giao cho cô ấy dự án Simpson. Kể từ lúc bước vào phòng, anh luôn tránh nhìn James. Cho đến khi cả Jones và James cùng được thăng chức lên làm quản lý.
James cảm thấy rất vui. - Chẳng có lý do gì mà cậu phải làm lại từ đầu cả. Bất kỳ học viên nào từng tham gia khóa học của tôi cũng đều cảm thấy bớt căng thẳng hơn trước.
James đứng dậy, bước đến bên bức tường và sửa lại khung ảnh chiếc cầu James cảm thấy rất vui. Công việc thuận lợi, cuộc sống hạnh phúc - mọi thứ có vẻ như rất suôn sẻ đối với họ.
Đôi khi nhớ lại, anh mong mình không bao giờ phải trở lại quãng thời gian trước đây. Thế nhưng làm thế nào có thể xác định phạm vi thẩm quyền cho các nhân viên của mình? Phải chăng cũng có nhiều mức độ, phạm vi thẩm quyền khác nhau? Anh nghĩ đến Josh và Jennifer, và về những công việc mà anh sẽ giao cho các nhân viên của mình. Còn anh lại cảm thấy hứng thú trở lại với công việc bởi anh tin rằng những công việc mà mình đã giao phó cho các nhân viên sẽ được hoàn thành đúng hạn.
Thế mà anh chỉ tập trung vào việc hướng dẫn công việc sao cho rõ ràng và chính xác, đến nỗi quên cả dặn dò nhân viên về thời hạn hoàn thành công việc. - James viết ra thật nhanh những điều anh đang muốn biết: - Đó là một dự án quan trọng và rất eo hẹp về mặt thời gian.
- Tôi nghĩ mình đã hiểu, nên sẽ không làm phiền ông nữa. Thế nhưng mọi chuyện hóa ra ngược lại. Như các bạn cũng biết, những vấn đề của các tổ chức thường rất đa dạng và phong phú - thế nhưng điều mà tôi thường gặp nhất đó là họ chưa được trang bị các kỹ năng giao việc cần thiết - một trong những yếu tố không thể thiếu của một nhà quản lý hiệu quả.
James lắng nghe rồi nhắc lại những gì anh đã hiểu và không quên hỏi Jack: "Tôi nói vậy có đúng ý ông không?". James nghe nói sếp của Jones là một người rất vui tính. Họ lớn lên trong cùng một thị trấn, sống trên cùng một con đường và ở cạnh nhà nhau.