Đó là nút thắt khó nhất trong công việc hiện tại của bọn tớ. Đó quả là một câu nói hay. - Khoan đã, - Jones vừa nói vừa giơ tay ra chặn lại.
- Cậu vẫn chưa nắm hết các bí quyết của nghệ thuật ủy quyền đâu. Sếp của James rất lo lắng và đắn đo về năng lực của họ. Nếu đúng thì họ chuyển sang ý khác.
- Nếu có điều gì cần chia sẻ với em thì đó là hãy cùng anh mừng cho cuộc sống của chúng ta sẽ ngày càng hạnh phúc hơn, vì anh đã biết được cách sắp xếp công việc thật tuyệt vời! Từ đây, công việc là niềm vui chứ không còn là gánh nặng nữa; anh sẽ có nhiều thời gian hơn để chăm sóc em và các con. Tôi tin rằng những chuyện như thế này sẽ không bao giờ lặp lại nữa. - Thôi cậu khỏi ngồi, tôi chỉ nói nhanh thôi.
Lần đầu tiên khi tớ tăng quy mô dự án, cô nhân viên Jennifer của tớ cũng rơi vào tình huống như Jessica bây giờ vậy! - Cậu nói cho tớ nghe đi, tớ đã sai ở điểm nào? Tớ đã phác thảo công việc rất rõ ràng cho Josh biết. - Đến lúc này, cô ấy bớt nóng giận hơn và đã chỉ cho tớ thấy một sự thật hiển nhiên khác nữa.
Nhưng hiện nay nhân viên của tớ lại trễ thời hạn. Tiếng chuông điện thoại reo vang chợt cắt đứt dòng suy nghĩ của James. Đôi lúc anh bị đau cổ hay thấy đầu mình đau buốt, và anh bắt đầu cảm thấy dường như không thể đảm đương nổi công việc hiện tại.
Anh vẫn chưa quên cảm giác lo âu và thất vọng thường xuyên trước đây, và anh cũng nhớ những gì mình đã nói với con gái cuối tuần trước, khi hai cha con anh cùng chơi cầu lông: "Càng được chuẩn bị kỹ lưỡng, công việc sẽ càng trôi chảy và con sẽ càng cảm thấy vui hơn khi công việc hoàn tất". Theo Jennifer, cô ấy chỉ làm những gì cần phải làm. Tôi không biết cậu đã làm gì trong những tháng qua, nhưng mọi việc đang rất tốt đấy.
Nhân viên của anh cũng thay đổi, họ chuyển từ thái độ vị kỷ cá nhân, trốn tránh công việc sang cởi mở và hòa đồng với tập thể hơn. Và giờ về nhà của anh lại tùy thuộc vào mức độ hoàn tất những công việc quan trọng cần giải quyết trong ngày hoặc khối lượng công việc còn tồn đọng trong ngăn hồ sơ. Tớ biết cậu có khả năng đánh giá con người rất tốt.
Anh thật sự cảm thấy nhẹ nhàng và vô cùng thảnh thơi. Nhưng hiện nay nhân viên của tớ lại trễ thời hạn. Và nhờ thế, sự việc đã không đến nỗi khó khăn thế này.
- Bất cứ điều gì cần làm sao? Tớ nói rõ những điều tớ mong đợi, những điều cần phải tuân thủ và những điều cô ấy có thể tự ý quyết định. Khi giao việc, cần phải xác định cụ thể thời hạn hoàn thành công việc.
- Trở lại chuyện của tớ, hẳn tớ đã thiếu sót điều gì đó khi giao việc cho Jessica. "Tôi làm ông thất vọng ư?", cô ấy vừa nói vừa nhìn tớ như thể tớ vừa đánh đổ cà phê lên chiếc váy mới của cô ấy vậy. Chiều hôm đó, James quyết định gọi Josh vào phòng.