Anh cầm lấy cây bút lông, rồi vừa huýt sáo vừa liệt kê ra những lợi ích có được nhờ ủy thác công việc hiệu quả. Khi giao việc, cần phải xác định cụ thể thời hạn hoàn thành công việc. Khi giao việc, cần phải xác định cụ thể thời hạn hoàn thành công việc.
Thế nhưng James đã biết hậu quả sẽ như thế nào nếu anh làm như thế. Còn James lại chẳng có thời gian. Tớ giao cho cô ấy vì tin rằng cô ấy có thể làm được.
Jones hiểu James đang có ý cảm ơn sự giúp đỡ của mình khi cho anh hay rằng đã làm theo những gì anh chỉ dẫn. - Ồ, cậu đấy ư! Tớ rất vui khi gặp lại cậu. - Vậy là cậu đã nói cho cô ấy biết.
Dĩ nhiên cậu đã làm rất đúng. Tuy nhiên, tớ đã giao cho các nhân viên của mình một số công việc và họ cũng đã làm rất tốt. Kể từ lúc bước vào phòng, anh luôn tránh nhìn James.
Trước mặt James là hồ sơ của dự án mà sếp đã giao cho. Thứ sáu này nhé? 7 giờ được không? Nhớ dẫn theo bọn nhóc nữa đấy. - Đó cũng có thể là một lựa chọn.
Từ hôm đó và cho đến suốt cả tuần ấy, tối nào James cũng rời văn phòng sớm hơn thường lệ một tiếng đồng hồ. Vì sao anh vẫn gặp rắc rối sau khi đã rút kinh nghiệm rất nhiều so với những ngày đầu làm quản lý? Anh đã thiếu sót điều gì kia chứ? Tại sao vấn đề ủy thác công việc cho nhân viên lại phức tạp đến thế? Anh phải làm gì mới có thể tiên liệu hết những khó khăn có thể xảy ra? Hàng chục câu hỏi cứ xoay tròn trong đầu James. Mọi chuyện rối lên như tơ vò!
James cảm thấy thất vọng hơn là xấu hổ vì những hành động của Josh. James hiểu những công việc còn lại mà anh sắp sửa giao cho các nhân viên của mình sẽ khó khăn hơn trước. Thậm chí, anh đã không dành thời gian cho vợ vào ngày sinh nhật của cô ấy.
Khi trở về văn phòng, anh lại tiếp tục viết lên tấm bảng trắng dòng chữ sau: Đây là bước sẽ giúp cậu tin chắc rằng công việc đang được triển khai đúng hướng. Cậu nói cụ thể hơn xem nào? - James thắc mắc.
Nhờ thế, bản thân các nhân viên của anh cũng tỏ ra phấn khích và tự tin hơn hẳn. Vì thế, anh bắt tay vào chuẩn bị thật kỹ những phạm vi yêu cầu đối với từng công việc trước khi giao việc cho họ. Anh dành nhiều thời gian hơn cho từng nhân viên để đảm bảo họ hoàn toàn hiểu rõ công việc được giao.
- Tớ cũng không hiểu nữa. Mọi người lại thấy anh mỉm cười. - Cậu nói cho tớ nghe đi, tớ đã sai ở điểm nào? Tớ đã phác thảo công việc rất rõ ràng cho Josh biết.